تولي شركة Royalcool (www.royalcool.com) أهمية كبيرة لخصوصيتكم وحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، نشارك، ونحمي المعلومات
التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع.
- معلومات الطلبات: مثل المنتجات التي طلبتها، الكميات، والمبالغ المدفوعة.
- معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدة زيارتك.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، وتخصيص المحتوى، وتحليل سلوك الزوار.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- إرسال إشعارات حول الطلبات أو الحساب.
- تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
- إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني.
- إرسال عروض ترويجية أو نشرات بريدية (بموافقتك).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة في الحالات التالية:
- مزودي خدمات الشحن لتوصيل الطلبات.
- بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المعاملات المالية.
- مزودي خدمة الاستضافة أو الدعم التقني.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
4. حماية المعلومات
نستخدم أحدث الإجراءات الأمنية والتقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقد، التعديل أو الكشف، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL.
- أنظمة حماية خوادمنا من الهجمات.
- سياسات وصول صارمة للمستخدمين المصرح لهم فقط.
5. حقوق المستخدم
يحق لك ما يلي:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك (ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها بموجب القانون).
- سحب موافقتك على تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.
7. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بقراءة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات.
8. سياسة الخصوصية للأطفال
نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون هذا السن، سنقوم بحذفها فورًا.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث قبولًا منك للسياسة المعدلة.
10. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Sales@royalcool.com
- الهاتف: 07723388033
- العنوان: بغداد السنك سوق التبريد المركزي